Refund policy
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je vervolgens nog eens 14 dagen om het product retour te sturen. Dit betekent dat je vanaf het moment van ontvangst 14 dagen de tijd hebt om je retour aan te melden. Zijn deze 14 dagen verstreken? Dan is de aankoop definitief en kun je volop genieten van jouw theemomenten!
Hoe werkt ruilen of retourneren?
Wil je een item ruilen of retourneren? Dat kan! Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan, en stuur het product binnen de daaropvolgende 14 dagen terug. Zorg ervoor dat het product – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking wordt geretourneerd, inclusief alle meegeleverde accessoires. Meer details vind je in onze Algemene Voorwaarden.
Stappenplan voor retourneren
- Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@drinkblad.com met je ruil- of retourverzoek.
- Verstuur de retourzending binnen 14 dagen na aanmelding naar het onderstaande retouradres.
- Zodra wij je retour hebben ontvangen, krijg je een bevestiging per e-mail.
- Afhankelijk van je verzoek en of het product aan de retourvoorwaarden voldoet, ruilen we het item zo snel mogelijk om of storten we het aankoopbedrag terug.
Retouradres:
DrinkBlad
T.a.v. Jasmijn / Retourzending
Ubbergseweg 176
6522 KD Nijmegen
Vergoeding & retourkosten
Na aanmelding van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, mits we het product in goede staat hebben ontvangen. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening. Hebben wij per ongeluk het verkeerde product geleverd? Dan vergoeden wij uiteraard ook de retourkosten.
Voorwaarden voor retourneren
- Het product dient compleet te zijn en, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
- Sluitzegels moeten intact zijn (vanuit hygiënisch oogpunt).
- Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product opnieuw te verkopen, kunnen wij een waardevermindering doorberekenen.
Vragen?
Neem contact met ons op via info@drinkblad.com of bel ons op 06 2523 3730.